Kategori: Reise

Erstatning for kansellert fly

Ved jevne mellomrom opplever flypassasjerer at fly blir kansellert og innstilt på grunn av streik eller andre grunner. I disse dager blir tusenvis av passasjerer rammet av den pågående streiken hos SAS. For mange av disse passasjerene blir resultatet at flyet blir kansellert og innstilt. I denne artikkelen gir vi deg tips til hva du […]

Strenge krav til markedsføring av «billigreiser»

Charterbransjen er blant de bransjer som virkelig har tatt tak i problemene rundt urimelig markedsføring og kundebehandling. Fra å være borimot en verstingbransje på 1980-tallet, troner charteroperatørene i dag høyt på troverdighetsmålingene, og klagene går ned. Dette er godt gjort, særlig tatt i betraktning at de selger et produkt som er svært sensitivt for misnøye; […]