Det er ikke lenge siden Norge ble satt på hodet da reisende ble rammet av en massiv streik hos flyselskapet SAS. For mange passasjerer måtte ferien avlyses fordi flyet ikke gikk, eller man ble booket om mange dager senere. Med jevne mellomrom opplever vi at flyselskaper streiker. Dessverre er ikke folk flest klar over at […]
Kategori: Reise
Erstatning for kansellert fly
Ved jevne mellomrom opplever flypassasjerer at fly blir kansellert og innstilt på grunn av streik eller andre grunner. I disse dager blir tusenvis av passasjerer rammet av den pågående streiken hos SAS. For mange av disse passasjerene blir resultatet at flyet blir kansellert og innstilt. I denne artikkelen gir vi deg tips til hva du […]
Strenge krav til markedsføring av «billigreiser»
Charterbransjen er blant de bransjer som virkelig har tatt tak i problemene rundt urimelig markedsføring og kundebehandling. Fra å være borimot en verstingbransje på 1980-tallet, troner charteroperatørene i dag høyt på troverdighetsmålingene, og klagene går ned. Dette er godt gjort, særlig tatt i betraktning at de selger et produkt som er svært sensitivt for misnøye; […]